Personvernerklæring

1. Innledning

Arshad Transport Services respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende opplysninger når du bruker vår nettside eller kontakter oss:

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Firmaopplysninger

• Adresse

• Informasjon relatert til transportoppdrag

• IP-adresse og teknisk nettleserinformasjon

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Personopplysninger brukes til følgende formål:

• Behandle transportforespørsler og bestillinger

• Gi kundeservice og support

• Sende tilbud og relevant informasjon

• Forbedre våre tjenester og nettside

• Overholde juridiske forpliktelser

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for disse formålene.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på:

• Avtale (for å utføre transporttjenester)

• Samtykke (ved bruk av kontaktskjema)

• Rettslig forpliktelse

• Berettiget interesse (for å forbedre våre tjenester)

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for:

• Gjennomføring av transportoppdrag

• Regnskaps- og administrative formål

• Offentlige myndigheter der det kreves ved lov

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysninger konfidensielt.

6. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller i henhold til lovpålagte krav.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• Å få rettet feilaktige opplysninger

• Å be om sletting av opplysninger

• Å begrense behandling

• Å protestere mot behandling

• Dataportabilitet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via opplysningene nedenfor.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden vår kan bruke informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk.

Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine.

9. Datasikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.